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酒店保安部經理的述職報告

來源:愛文章網 日期:2019-09-03 00:45:02 分類:述職報告 閱讀:

各位領導及同仁:

  大家好!

  “兔往龍來,新舊交替”,我們酒店以較好的成績“辭舊迎新”跨進20xx年。我是保安部經理xx,在這新年之際,我代表全體安保職員向在坐的各位領導及同仁說聲:大家新年好!

  在過往的一年里,我們安保部全體員工為把太航西樓創建為一個人文、生態、活力的文明酒店而努力工作,積極配合一線同仁,擔“治安、消防之重任”,盡“保駕護航之職責”,帶領保安職員強化服務意識,行于服務細節,專心極致,立足于“形象大使”的崗位上認真作為,盡心盡職,取得了領導、同仁及客戶認可,現向大家作一匯報。

  績效為目標,作為是標尺

  消防工作重中之重,命系你、我、他

  1、務實消防組織建設:

  根據消防法規的明文規定和消防部分的嚴格要求,在酒店領導對消防工作的重視與支持下,本酒店被評為“雙星達標”合格消防單位后,更加嚴格要求,于上半年酒店消防組織建設調劑的基礎上,根據消防部分今年11月份提出的“深化五大,消除隱患”,之規定,對“消防組織機構”又做了進一步落實,更加明確化、實用化、公然化,并公眾于酒店大廳,方便于酒店員工和客戶們的了解與監視。

  2、務實消防檔案的健全落實

  于2011年10月份,消防部分召開會議,要求對消防工作明細化并分類回口建立檔案,分為法人資格證書、營業執照、消防設施明細登記、消防中控室管理及交***制、消防建筑圖標,消防培訓資料等六項建檔管理制度,要求文字、電子兩重備查,必須做到“誰主管誰負責”,“誰負責誰簽字”的原則。嚴厲認真、切實將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任明確,未端有果。

  3、務實對消防設施的嚴格管理制度

  消防部分在全市掀起“深進五大,消除隱患”的全員活動,我店積極配合檢查指導,按消防部分的嚴格要求,對消防設施:消火栓、滅火器、應急燈、安全唆使標志、閉門器等進行全面維修與補充。

  4、務實消防知識培訓的實戰建設

  根據消防“四個能力”的實戰要求,我們對酒店新老員工進行了定期培訓、考核、實戰演習。特別對安保隊伍本身建設加大力度,并將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房散布、餐廳布局、會議場所、內部電話、周邊情況等內容編制學習資料。在每月1號的會上組織學習引導他們對績效理念的接受能力,明確本身形象大使的崗位,時刻牢記“心中有目標,肩上有重任”。

  今年度我們安保部配合行政人事部對新老員工的培訓達260人次,進行消防知識考核260人次,針對消防專題觀看消防音像視頻達260人次,平時工作中不定期的對各部分員工“四個能力”熟背與理解進行抽查達360人次,對消防報警系統和陳總報警裝置接警后的應做事項及演習達360人次等,從而進步了員工們的消防意識,知道消防工作的重要性,學會了撲救低級火災的專業流程,正確使用滅火器,報警的基本方法,

  1、歷史教訓,警鐘長叫;

  自本酒店被評選為“省優、市優”三星酒店,機關會議和出差定點飯店,“五葉”環境酒店,消防“雙星”達標單位,***治安重點單位等榮譽和資格后,更加體現上級領導對本酒店的高度重視和嚴格要求。

  由于往年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠,制度不全,曾發生婚宴欺騙禮金,客人物品被盜,總臺遭受蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發生,引發領導的高度重視,我們對安保工作進行全面整治,針對案例分析,采取果斷措施,定出切實可行的具體實施辦法,杜盡了惡行事件的重演,取得了突破性的好成績!

  2、盡心作為,枕戈待旦,成效明顯;

  針對發生案例,結合酒店實況,遵照領導要求,組織全體保安職員認真學習,進步熟悉,加強高度警惕性,定于凡在婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,利用監控觀全景,巡查到現場,提示面對面,并張貼“溫馨提示”標牌,做到“硬件輔助,軟件主動”專人負責日記錄,月總結、行流程、重結果,不給犯法份子可乘之機。

  《三》敬崗敬業、專心極致、貼心服務

  1、務實奮戰,弄好車場管理;

  在我們酒店不斷發展的情況下,車場的停車位已遠遠達不到車流量的需求,由于天天進出車輛近百余次,加上由于員工電梯的暫停使用,經常出現車場車輛擁堵,疏通困難,時刻潛伏隱患危機,就此現實狀態,我們安保部指揮車輛眼明腿快,做到車動保安在,車停保安管,停車場的進出車輛做到忙而穩定,通道暢通。

  2、制度束縛,維護酒店利益;

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